Política de Devolución
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Cerámica Amanecer, todos los artículos publicados en nuestra tienda son productos frágiles. Por este motivo, en cada envío nos aseguramos de que la mercadería esté correctamente protegida y acondicionada, para minimizar cualquier riesgo durante los movimientos propios del vehículo de transporte.
La mercadería sale de nuestro local en perfectas condiciones e intacta.
ROTURAS DURANTE EL ENVÍO
Cerámica Amanecer no se hace responsable por roturas ocasionadas durante el traslado por parte de las empresas de logística. Las mismas cuentan con sus propios seguros y mecanismos correspondientes para realizar los reclamos ante cualquier inconveniente ocurrido durante el transporte.
Recomendamos revisar la mercadería al momento de recibirla y, ante cualquier inconveniente, realizar el reclamo correspondiente directamente con la empresa de logística.
CAMBIOS DE PRODUCTOS
Solo se aceptarán cambios en los siguientes casos:
- El producto presenta una falla visible de fabricación.
- Se recibió un artículo diferente o erróneo al solicitado en el pedido.
En ambos casos, será necesario comunicarse con nosotros para informar el inconveniente y coordinar el cambio correspondiente.
No se aceptarán devoluciones ni cambios por arrepentimiento de compra.
Agradecemos mucho su comprensión y confianza en Cerámica Amanecer.
¡Muchas gracias por elegirnos!